Política de reembolso

Contamos con una política de no devolución dada la naturaleza de la personalización.

Siempre puedes contactarnos para cualquier pregunta en dani@atelierbydsgn.com.

Daños e inconvenientes

Por favor, inspecciona tu pedido al recibirlo y contáctanos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibes el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Excepciones / artículos no devolvibles

Ciertos tipos de artículos no se pueden devolver, como productos perecederos (como alimentos, flores o plantas), productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados) y productos de cuidado personal (como productos de belleza). Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos inflamables o gases. Por favor, ponte en contacto con nosotros si tienes preguntas o inquietudes sobre tu artículo específico.

 

Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta ni de tarjetas de regalo.

El periodo de reflexión de 14 días de la Unión Europea no aplica.